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FAC émet un cessez-et-s’abstenir pour mettre fin aux appels automatisés frauduleux ciblés sur les prêts hypothécaires

La Commission fédérale des communications a pris des mesures mardi — son deuxième ordonnance de cesser et de s’abstenir concernant les appels automatisés cette année – pour “fermer une apparente campagne d’escroquerie par appel automatisé axée sur les propriétaires”, selon un communiqué.

La société de courtage immobilier MV Realty, basée en Floride, est accusée d’avoir mené une campagne d’appels automatisés potentiellement illégale qui a appelé “des millions de personnes sur le registre national des numéros de téléphone exclus” et laissé des millions de messages vocaux préenregistrés. Les appels automatisés et les messages vocaux préenregistrés “incluaient des messages offrant aux propriétaires plusieurs centaines à plusieurs milliers de dollars en échange de la signature d’un accord d’inscription exclusive de 40 ans avec MV Realty”, selon la FCC.

La société a apparemment utilisé la plate-forme de numérotation PhoneBurner, qui a ensuite envoyé du trafic au fournisseur de services vocaux Twilio, pour passer les appels non sollicités. Le Bureau d’application de la loi de la FCC a identifié 11 949 374 appels effectués vers des numéros enregistrés par DNC par PhoneBurner et MV Realty.

Bien que ce ne soit pas le travail de la FCC de prendre des mesures directes contre MV Realty et ses pratiques commerciales, elle peut mettre fin aux appels automatisés présumés illégaux. Mardi, le Bureau de l’application de la loi de la FCC a ordonné à PhoneBurner de cesser de faciliter les appels automatisés et a envoyé une lettre de cessation et d’abstention à Twilio exigeant que la société ne transmette plus les appels. Twilio est désormais le plus grand fournisseur de services vocaux à avoir reçu une lettre de cessation et d’abstention de la FCC, selon le communiqué.

La présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, a commenté l’action, déclarant que “les escroqueries hypothécaires sont parmi les types d’appels automatisés les plus pernicieux que nous voyons. Envoyer ces appels indésirables à des propriétaires en difficulté financière juste pour leur offrir des produits et services trompeurs est inadmissible. C’est pourquoi nous fermons ces appels en ce moment.”

La FCC a reçu environ 1 500 plaintes d’appels indésirables liées aux services hypothécaires en 2022. Un représentant n’a pas pu dire combien de ces plaintes, le cas échéant, étaient liées à MV Realty.

MV Realty n’a pas répondu à une demande de commentaire.

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