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Il deviendra plus facile pour les habitants de la région de Mourmansk de prendre rendez-vous avec un médecin : un réseau téléphonique unique est en test dans la région

Les habitants du Nord pourront se rendre plus facilement chez le médecin de la péninsule de Kola. Un réseau téléphonique unifié est apparu dans la région de Mourmansk, réunissant des institutions médicales et un centre de contact.

Comme l’a noté Andrey Chibis, le chef de l’Arctique, les habitants du Nord se sont constamment plaints des difficultés à joindre les médecins, et donc à prendre rendez-vous. Le gouverneur a chargé de créer un nouveau système dans l’Arctique. Il a été décidé de le faire sur la base de l’expérience des institutions médicales pendant la pandémie de coronavirus.

Pour résoudre le problème, nous avons proposé de créer un espace de communication unique, incluant les opérateurs du centre de contact pour la réception et le traitement des appels, et de transférer certaines des questions typiques à l’assistant robot de Yulia. Ainsi, au cours de l’année écoulée, plus de 70 000 appels ont été reçus dans le cadre du système “122”, et le temps d’attente moyen est d’une minute.», a déclaré la ministre du Développement numérique de la péninsule de Kola, Alexandra Nikipelova.

De plus, si le téléphone n’est pas décroché pendant plus de trois minutes, l’appel est redirigé vers le centre d’appels de toute la péninsule de Kola.

Plus tôt, “MK à Mourmansk” a déclaré que le médecin avait expliqué à quel point la pastèque était dangereuse.

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