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L’aéroport d’Heathrow à Londres plafonne le nombre de passagers quotidiens pour apaiser le chaos des voyages d’été

L’aéroport d’Heathrow à Londres plafonne le nombre de passagers quotidiens pour l’été et dit aux compagnies aériennes de cesser de vendre des billets alors qu’il intensifie ses efforts pour réprimer chaos de voyage causés par la forte demande de voyages et les pénuries de personnel.

L’aéroport le plus fréquenté de Grande-Bretagne a déclaré mardi qu’il fixait une limite de 100 000 passagers qu’il pouvait gérer chaque jour jusqu’au 11 septembre. La restriction entraînera probablement davantage de vols annulés même après que les compagnies aériennes ont déjà supprimé des milliers de vols de leurs horaires d’été.

Les autorités britanniques de l’aviation ont exigé que les compagnies aériennes veillent à pouvoir opérer sans interruption pendant l’été, les transporteurs n’étant pas punis pour ne pas avoir utilisé leurs précieux créneaux de décollage et d’atterrissage.

Même avec cette indemnité, Heathrow, qui avait averti un jour plus tôt qu’il pourrait demander aux compagnies aériennes de réduire davantage les vols, a déclaré qu’il s’attendait à plus de passagers que le personnel au sol de l’aéroport ne pouvait gérer.

“Certaines compagnies aériennes ont pris des mesures importantes, mais d’autres non, et nous pensons que des mesures supplémentaires sont nécessaires maintenant pour garantir aux passagers un voyage sûr et fiable”, a déclaré le PDG de Heathrow, John Holland-Kaye, dans une lettre ouverte aux passagers.


Les annulations de vols provoquent un cauchemar pendant les vacances

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Les compagnies aériennes devraient opérer des vols au cours de l’été avec une capacité quotidienne globale de 104 000 sièges, soit 4 000 de plus que Heathrow ne peut en gérer, a indiqué l’aéroport. Seulement environ 1 500 de ces sièges quotidiens ont été vendus aux passagers.

“Nous demandons donc à nos partenaires aériens de cesser de vendre des billets d’été pour limiter l’impact sur les passagers”, a déclaré Holland-Kaye.

Le chaos des voyages s’étend à toute l’Europe

Les actions d’Heathrow en font le deuxième grand aéroport européen à limiter le nombre de passagers dans son hub afin d’améliorer les opérations qui ont été submergées par la demande.

L’aéroport d’Amsterdam Schiphol a annoncé un plafond temporaire du nombre de passagers entre le 6 juillet et le 28 août de cette année. Selon les dernières limitations, environ 67 500 passagers seront autorisés par jour à l’aéroport en juillet. Le plafond quotidien sera porté à 72 500 en août.

Heathrow a déclaré avoir lancé une campagne de recrutement en novembre et s’attend à ce que le personnel de sécurité revienne aux niveaux d’avant la pandémie d’ici la fin juillet.

“Cependant, certaines fonctions critiques de l’aéroport manquent encore de ressources, en particulier les assistants au sol, qui sont engagés par les compagnies aériennes pour fournir du personnel d’enregistrement, charger et décharger les bagages et faire tourner les avions”, ce qui en fait un “important contrainte” à la capacité globale, a déclaré Holland-Kaye.

Retards et annulations importants ont également eu lieu dans des aéroports comme Amsterdam, Dublin, Francfort et Lisbonne. La situation à Amsterdam était si grave que les Pays-Bas ont émis une ordonnance sans précédent ordonnant aux compagnies aériennes de suspendre la vente de billets jusqu’à fin juillet. Cela a presque immédiatement fait grimper le prix des billets d’avion – qui sont maintenant très élevés. Sur de nombreux trajets en Europe, le train devient rapidement une option très attractive.

Retards et annulations sont susceptibles de continueralors que les compagnies aériennes ont du mal à embaucher de nouveaux travailleurs et à former rapidement de nouveaux employés.

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